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商虫云AI智能电话机器特征

发布时间:2018-12-12 02:29:10 编辑: 浏览次数: 打印此文

  智能电话机器人,真人客服结合智能AI客服,更好的产品体验与售后服务。快速降低企业人工成本,增加外呼效率,精准归类客户级别

  商虫云AI电销机器人支持ASR,NLP,NLU,TTS等技术,支持绝对的内网部署,识别和响应时间极快。

  真人录音,客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核。提供APP客户端,可以随时随地录制、完善和丰富话术。

  可以根据预设条件实现人工和机器人的自由切换。人工话务员转接过程中可以看到机器人与客户的全部对话记录

  可以根据客户自己的需求,自由切换商虫云ASR、阿里ASR、科大讯飞ASR、百度ASR、腾讯ASR等。

  业界最准确的语音意图识别和对话管理,可以自定义标签,准确挖掘用户需求,筛选用户意向,识别用户兴趣。

  提供全国各大城市语音资源(需要审核话术风险),本地化服务,更强接通率,您的迫切需求我们最懂。

  找房网是一家专注于房产行业O2O运营的房产销售策划企业,引入AI智能电话机器人后,每天新增获客500组以上,效率比原来提升了5倍以上,原客服及电销团队100多人才能完成的事情,现在仅需40多人即可,节省人力60%以上,同步销售业绩也增长200%以上。

  恒讯投资是一家专注于资产配置解决方案的资管公司,引入商虫云AI智能电话机器人后,每天新增客户260组以上,相比原外呼系统,效率提升6倍以上,原来60多人才能完成的事情,现在仅需要20多人即可完成,获客团队节省人力70%以上,营业额和去年同期相比,增长160%以上。

  商虫云品牌创立于2005年,隶属汇德集团,总部设立在深圳,我们专致力于营销推广获客领域,专注做获客工具及解决方案,累积有丰富的研发和策划经验。在获客工具及方案的支撑下,公司逐步集团化运作,先后支持或者投资成立汇德地产、找房网、云盟网络、美家网络、房盟网络、亿聚金融、仙峰实业等多家公司,并集团化运作,集团秉承以“诚信、创新、发展、共赢”为基础, 一切以客户需求为出发点,对消费者权益负责、对社会负责。帮助各行业实现企业获客自动化、标准化,提高获客效率,共享互联网智能营销红利。

  2013年公司正式启动呼叫中心项目,2017年启动AI智能语音电话机器人项目,已经和三大运营商达成语音中继业务合作,并完成与科大讯飞、阿里、腾讯、百度等渠道的语音自动识别对接,为各大企业提供性价比高的语音外呼、内呼业务。